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Q

회원정보 1. 로그인이 되지 않습니다. 1. 로그인이 되지 않습니다.

A

아이디나 비밀번호를 찾기 전에 확인해보세요.

 
① 키보드 오른쪽 상단 [Caps Lock키]에 불이 켜져 있는지 확인합니다.
 
② 불이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 [Caps Lock키]를 누르신 후, 
 
불이 꺼진 것을 확인하시고 다시 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 
 

1. 인터넷 창의 맨 상단 메뉴 중 [도구] or [톱니바퀴:설정] → [인터넷 옵션] 클릭​


 

 

2. 인터넷옵션 [일반] 탭 → [검색기록] → [삭제] 클릭 후 [적용] 


 

 

3. [개인정보] 탭 → [고급] → [자동으로 쿠키 처리 안함] 체크,


 

 

4.​[항상 세션에 쿠키허용] 체크 → [확인] 클릭 후 확인


 

 

5. [고급] 탭 → [원래대로] → [개인설정] 체크, [원래대로] 클릭 후 확인 


 

 

위와 같이 설정을 변경해주신 후 인터넷 익스플로러를 재시작하셔서 다시 접속해주시면 됩니다. 

Q

회원정보 2. 아이디/비밀번호 분실했을 경우에는 어떻게 해야 하나요? 2. 아이디/비밀번호 분실했을 경우에는 어떻게 해야 하나요?

A

아이디나 비밀번호를 찾기 전에 확인해보세요.. 

 

① 키보드 오른쪽 상단 Caps Lock에 불이 켜져 있는지 확인합니다. 

② 불이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 Caps Lock 키를 누르신 후,

 

불이 꺼진 것을 확인하시고 다시 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 

 

※ 아이디 비밀번호 찾기는 실명인증(본인인증)을 한경우에만 찾을 수 있습니다.
 

1. 사이트 메인페이지 로그인 클릭 


 

 

2. 아이디 찾기의 경우 가입시 이름/성별/생년월일,

비밀번호 찾기의 경우 아이디/이름/성별/생년월일을 입력 해주시면 됩니다.  


 

위와 같은 방법으로도 로그인이 되지 않을 시 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

Q

회원정보 3. 닉네임변경은 가능한가요? 3. 닉네임변경은 가능한가요?

A

닉네임 변경은 어렵지만 아이디와는 달리 한글로도 작성이 가능하니 예쁘게 만들어서 이용해주세요.

 

단, 외설적이거나, 욕설, 비속어등이 포함된 닉네임은, 운영팀의 주관적인 판단으로

 

변경을 권유 할 수 있으며, 변경시 까지 사이트 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

Q

회원정보 4. 아이디와 닉네임의 차이가 뭔가요? 4. 아이디와 닉네임의 차이가 뭔가요?

A

'닉네임' 제도를 선택하고 있습니다.
 

 

둘다 다른 사람과 동일하게 사용할 수 없는 나를 구분하는 이름이지만, 
 
아이디는 로그인할 때만 사용되고 홈페이지상에서 자료 등록자라든지
 
덧글을 달았을 때 표기되는 이름은 ‘닉네임'으로 나타납니다.


 

아이디는 영문, 숫자로만 이루어지나,
 
닉네임은 한글로도 작성 가능합니다.
Q

회원정보 5. 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? 5. 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

A

1. 파일마루에 로그인 하신 뒤 [마이페이지] - [비밀번호변경] ​​에서 변경 가능하십니다.

 


 
 
2. 비밀번호는 회원님의 소중한 개인정보이니, 다른 사람에게 노출되지 않도록 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.
Q

회원정보 6. SNS로그인이 되지 않습니다. 6. SNS로그인이 되지 않습니다.

A
1. 인터넷 창의 맨 상단 메뉴 중 [도구] or [톱니바퀴:설정] → [인터넷 옵션] 클릭​

 

 

2. 인터넷옵션 [보안] 탭 → [신뢰할 수 있는 사이트] →[사이트(S)] 클릭


 

3. [이 영역에 있는 모든사이트에 대해 서버검증 필요] 체크 해제 후 [영역에 웹 사이트 추가]에 아래의 주소를 추가

*.naver.com

*.kakao.com

*.google.com

 



( 필히 웹 사이트(W)에서 filemaru.com 이 있을 경우 [제거]를 하셔야 됩니다. )  

 

 

이후에도 SNS로그인이 안될 시, 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다. 

Q

회원정보 7. SNS 네이버 로그인이 되지 않습니다. 7. SNS 네이버 로그인이 되지 않습니다.

A
7. SNS 네이버 로그인이 되지 않습니다.

1. 인터넷창의 상단 메뉴 중 [도구] or [톱니바퀴:설정] → [인터넷 옵션] 클릭

 


 

 

2. 인터넷옵션 [ 보안 ] 탭 → [신뢰할 수 있는 사이트] → [사이트(s)] 클릭


 

 

3. 이 영역에 있는 모든사이트에 대해 서버검증 필요] 체크 해제 후 [영역에 웹 사이트 추가]에 아래의 주소를 추가

 

*.naver.com

 


 

 

4. 네이버 사이트 접속 > 로그인 > 설정 > 보안설정 > [외부 사이트 연결] 확인하기 클릭 > [파일마루] 끊기 

 

5. 파일마루 사이트 접속 > SNS 네이버로그인